Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Chơi se5555

Để cung cấp dịch vụ casino trực tuyến an toàn, đầy đủ và cá nhân hoá, se5555 thu thập các loại thông tin sau đây từ người chơi:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tuỳ thân.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi trở lên).
• Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ thường trú tại Việt Nam.

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho giao dịch.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền.
• Lịch sử hoạt động cá cược trên nền tảng.

Thông tin kỹ thuật (thu thập tự động):

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ.
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian, thời lượng truy cập).
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ trên thiết bị.

se5555 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Dưới đây là toàn bộ các mục đích sử dụng dữ liệu của người chơi:

• Xác minh danh tính & tuổi tác: Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi và thông tin đăng ký là chính xác theo quy định pháp luật.
• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp/rút tiền, quản lý tài khoản và cung cấp trải nghiệm chơi game liền mạch.
• Bảo mật & phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền và truy cập trái phép vào tài khoản.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo theo quy định AML (phòng chống rửa tiền) và KYC (xác minh danh tính khách hàng).
• Cá nhân hoá trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích và điều chỉnh giao diện theo thói quen sử dụng của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Cung cấp hỗ trợ hiệu quả khi bạn liên hệ qua live chat hoặc email.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về giao dịch, thay đổi chính sách và cập nhật bảo mật quan trọng.

se5555 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu nhất định với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp được kiểm soát chặt chẽ:

Các trường hợp chia sẻ hợp lệ:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp nền tảng game (sảnh casino, đá gà, nổ hũ) nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Cơ quan chức năng: se5555 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC được uỷ quyền nhận thông tin tối thiểu để xác minh tính hợp lệ của giấy tờ tuỳ thân.

Tất cả các bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều ký kết thoả thuận bảo mật với se5555 và chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi mục đích đã thoả thuận. Họ không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác.

Dữ liệu cá nhân của người chơi được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ nghiêm ngặt. se5555 áp dụng chính sách lưu trữ dữ liệu có thời hạn rõ ràng phù hợp với từng loại thông tin:

• Thông tin tài khoản & danh tính: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu tuân thủ AML.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu phiên chơi game: Lưu trữ tối đa 2 năm kể từ thời điểm phát sinh.
• Dữ liệu kỹ thuật (log, IP): Lưu trữ tối đa 90 ngày sau đó được ẩn danh hoá hoặc xoá.
• Cookie phiên đăng nhập: Hết hạn khi đóng trình duyệt hoặc sau 30 ngày không hoạt động.

se5555 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng để chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ, cài đặt âm thanh và giao diện game của bạn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ chống tấn công CSRF.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của se5555.

se5555 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của người chơi được bảo vệ ở mức độ cao nhất:

• Mã hoá dữ liệu lưu trữ (data at rest) bằng thuật toán AES-256.
• Mã hoá dữ liệu truyền tải (data in transit) bằng TLS 1.3.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) — nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày tại địa điểm dự phòng an toàn.
• Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.

se5555 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh sự thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Quy trình thông báo thay đổi như sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của tất cả tài khoản hiện hành ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập se5555.
• Ghi rõ ngày cập nhật mới nhất ở đầu tài liệu chính sách.
• Đối với thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi: yêu cầu xác nhận chủ động từ người chơi trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ se5555 sau ngày hiệu lực của chính sách mới được coi là chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày hiệu lực.